Mediace

Mediace 2018-11-01T14:37:54+00:00

Velice účinný nástroj pro dořešení komunikace mezi dvou či vícečlennou skupinou osob – převážně těch, které se nemohou dohodnout.

Ukazuje se, že prostředník při vyhrocené komunikaci dokáže vhodnými technikami dosáhnout omezení vlivu emocí, které často brání těmto lidem se dohodnout. Namísto řešení podstaty nesouladu pak dochází k emotivním vstupům, které velmi často brání “slyšet”, co je podstatou sdělení od druhé strany.

Většina firem dnes využívá týmovou mediaci, která má přesah a je tedy “interdisciplinární”. Jde o využití technik mediačního procesu v rámci týmu nebo i mezi jednotlivými týmy.

Nemusíte však být přímo profesionální mediátor. Již základní mediační dovednosti mohou výrazně ovlivnit atmosféru ve firmě a najít snáze “společnou řeč” – následně i efektivněji řešit firemní zadání a cíle.